Сервис и поддержка
Полный спектр услуг для бесперебойной работы вашего оборудования
Расширенная гарантия
До 36 месяцев гарантийного обслуживания на все оборудование с возможностью продления
Техническая поддержка 24/7
Круглосуточная поддержка по телефону, email и онлайн-чат для оперативного решения вопросов
Обучение персонала
Профессиональное обучение ваших сотрудников работе с оборудованием на месте или онлайн
Регулярное обслуживание
Плановое техническое обслуживание и профилактика для максимальной надежности
Сервисные планы
Выберите план, который подходит вашему бизнесу
Базовый
Для небольших заведений
- 12 месяцев гарантии
- Поддержка по email
- Базовое обучение
- 1 обслуживание в год
Профессиональный
Для средних казино
- 24 месяца гарантии
- Поддержка по телефону и email
- Расширенное обучение
- 2 обслуживания в год
- Приоритетный ответ
Корпоративный
Для крупных казино
- 36 месяцев гарантии
- Поддержка 24/7 (все каналы)
- Полная программа обучения
- 4 обслуживания в год
- Персональный менеджер
- Индивидуальные решения
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает установка?
Установка обычно занимает 1-2 рабочих дня в зависимости от количества единиц оборудования и сложности настройки.
Предоставляете ли вы удаленную поддержку?
Да, мы предлагаем круглосуточную удаленную поддержку по телефону, email и онлайн-чату для быстрого решения большинства вопросов.
Что входит в техническое обслуживание?
Техническое обслуживание включает проверку оборудования, чистку, обновление программного обеспечения, замену изношенных деталей и тестирование работоспособности.